კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

სერვისის ამჟამინდელი სტატუსი

1. ვინ ვართ

ამ ვებგვერდზე თქვენი პერსონალური მონაცემების დამმუშავებელია:

• დასახელება: [[იურიდიული პირის სრული სახელი — მაგ. „ზუგდიდის მუნიციპალიტეტის მერია” ან სხვა]]
• საიდენტიფიკაციო ნომერი: [[ს/ნ]]
• მისამართი: [[იურიდიული მისამართი]]
• ელფოსტა: [[საკონტაქტო ელფოსტა]]
• ტელეფონი: [[ტელეფონი]]

პლატფორმის ტექნიკურ განვითარებასა და მხარდაჭერას უზრუნველყოფს [[შემსრულებელი კომპანიის სახელი და ს/ნ]], რომელიც მონაცემებს ამუშავებს მხოლოდ ჩვენი მითითებით.

მონაცემთა დაცვის ოფიცერი: [[სახელი / ელფოსტა — ან მიუთითეთ, რომ ჯერ არ არის დანიშნული]]

2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ და რატომ

2.1. ანგარიშის მონაცემები

2.2. ავტომობილის მონაცემები

• სახელმწიფო ნომერი — პარკირების სესიის თქვენს ავტომობილთან დასაკავშირებლად და კონტროლის მიზნით
• ავტომობილის აღწერა/მეტსახელი (მაგ. „სამსახურის მანქანა”) — მხოლოდ თქვენი მოხერხებულობისთვის

2.3. პარკირების სესიის მონაცემები

• ზონა, ავტომობილი, დრო (დაწყება/დასრულება), ხანგრძლივობა, თანხა, სტატუსი
• მდებარეობა (GPS კოორდინატები) — მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ზონას რუკაზე ავტომატურად ირჩევთ და ბრაუზერში მდებარეობის წვდომას დაუშვებთ

2.4. გადახდის მონაცემები

• თანხა, სტატუსი, ოპერაციის ნომერი
• ბარათის მონაცემებს არ ვაგროვებთ და არ ვინახავთ. ამჟამად რეალური გადახდა საერთოდ არ ხდება (იხ. სტატუსი ზემოთ). რეალური გადახდის პროვაიდერის ჩართვამდე ეს პოლიტიკა განახლდება.

2.5. ტექნიკური ჩანაწერები (ჟურნალი)

• IP მისამართი, შესრულებული მოქმედება და დრო
• მიზანი: უსაფრთხოება, თაღლითობის აღკვეთა და დავის შემთხვევაში მტკიცებულება

3. რა საფუძვლით ვამუშავებთ თქვენს მონაცემებს

პარკირების მართვა ადგილობრივი თვითმმართველობის საჯარო უფლებამოსილების განხორციელებაა — ე.ი. კანონით დაკისრებული ფუნქცია. ამიტომ ამ მონაცემების დამუშავება არ ეფუძნება თქვენს თანხმობას და მისი გამოთხოვით დამუშავება არ შეწყდება, სანამ სერვისით სარგებლობთ.

გამონაკლისი — შემდეგი ორი შემთხვევა თანხმობას ეფუძნება და ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ გამოითხოვოთ:

• GPS მდებარეობა (შეგიძლიათ ბრაუზერში გამორთოთ)
• ტელეფონის ნომერი (არასავალდებულო ველი)

ასევე:

• კანონით დაკისრებული ვალდებულება — საბუღალტრო/საარქივო ჩანაწერების შენახვა
• ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესი — სისტემის უსაფრთხოება და ბოროტად გამოყენების აღკვეთა

4. ვის ვუზიარებთ მონაცემებს

ჩვენ თქვენს მონაცემებს არ ვყიდით და სარეკლამო მიზნით არავის გადავცემთ.

4.1. Google (Sign in with Google)

თუ Google-ით შედიხართ, Google-ისგან ვიღებთ: თქვენს Google ID-ს, ელფოსტას, სახელს და ინფორმაციას, დადასტურებულია თუ არა ელფოსტა. პაროლს Google არ გვიზიარებს.
Google-ის პოლიტიკა: policies.google.com/privacy

4.2. Facebook (Facebook Login)

თუ Facebook-ით შედიხართ, Facebook-ისგან ვიღებთ: თქვენს Facebook ID-ს, ელფოსტას, სახელს.
Facebook-ის (Meta) პოლიტიკა: facebook.com/privacy/policy

4.3. ჰოსტინგი

ვებგვერდი და ბაზა განთავსებულია domenebi.ge-ს სერვერებზე, საქართველოში.

4.4. სხვა შემთხვევები

მონაცემები შეიძლება გადაეცეს უფლებამოსილ სახელმწიფო ორგანოს, თუ ამას კანონი მოითხოვს (მაგ. სასამართლოს გადაწყვეტილება).

4.5. მონაცემების გადაცემა საზღვარგარეთ

Google და Facebook მონაცემებს ამუშავებენ საქართველოს ფარგლებს გარეთ (ევროკავშირი, აშშ). ეს ხდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ სოციალური ქსელით შესვლას აირჩევთ.

5. რამდენ ხანს ვინახავთ

ვადის გასვლის შემდეგ მონაცემები იშლება ან უპიროვნდება (კარგავს თქვენთან კავშირს) და შემდგომ მხოლოდ სტატისტიკისთვის გამოიყენება.

6. თქვენი უფლებები

თქვენ გაქვთ უფლება:

• გაიგოთ, რა მონაცემები გვაქვს თქვენ შესახებ და მიიღოთ მათი ასლი
• გაასწოროთ არასწორი ან არასრული მონაცემი
• წაშალოთ მონაცემები (გარდა იმ შემთხვევისა, როცა კანონი შენახვას გვავალდებულებს)
• დაბლოკოთ დამუშავება — სადავო შემთხვევაში
• მიიღოთ თქვენი მონაცემები მანქანით წაკითხვად ფორმატში
• გამოითხოვოთ თანხმობა — GPS-სა და ტელეფონის ნომერზე, ნებისმიერ დროს
• განაცხადოთ უარი დამუშავებაზე — კანონით დადგენილ შემთხვევებში

როგორ: მოგვწერეთ [[საკონტაქტო ელფოსტა]]. პასუხს გაგცემთ კანონით დადგენილ ვადაში (როგორც წესი, 10 სამუშაო დღე). [[შესამოწმებელი — ვადა იურისტმა დაადასტუროს]]

საჩივარი

თუ მიგაჩნიათ, რომ თქვენი უფლებები დაირღვა, უფლება გაქვთ მიმართოთ ზედამხედველ ორგანოს ან სასამართლოს.

2026 წლის 2 მარტიდან პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახური გაუქმდა და მისი ფუნქციები გადაეცა სახელმწიფო აუდიტის სამსახურს.

• ზედამხედველი ორგანო: სახელმწიფო აუდიტის სამსახური — [[ოფიციალური ვებგვერდი / საჩივრის ფორმის ლინკი / მისამართი — გადასამოწმებელია აქტუალური საკონტაქტო არხი]]

7. ქუქიები (Cookies)

ვიყენებთ მხოლოდ ტექნიკურად აუცილებელ ქუქიებს:

ეს ქუქიები სერვისის მუშაობისთვის სავალდებულოა და მათზე თანხმობა არ გვჭირდება. სარეკლამო და ანალიტიკური ქუქიები არ გვაქვს.

8. უსაფრთხოება

თქვენი მონაცემების დასაცავად ვიყენებთ:

• HTTPS დაშიფრულ კავშირს
• პაროლის ჰეშირებას (bcrypt) — ღია სახით არ ინახება
• დაცვას ბაზაზე თავდასხმებისგან (prepared statements)
• ფორმების დაცვას (CSRF ტოკენები)
• წვდომის შეზღუდვას როლების მიხედვით
• მოქმედებების ჟურნალს

არცერთი სისტემა არ არის 100%-ით დაცული. თუ მოხდება ინციდენტი, რომელიც თქვენს უფლებებს საფრთხეს შეუქმნის, კანონით დადგენილი წესით შეგატყობინებთ და ვაცნობებთ ზედამხედველ ორგანოს.

თქვენი მხრიდან: გამოიყენეთ ძლიერი, უნიკალური პაროლი და არავის გაუზიაროთ.

9. ბავშვები

სერვისი განკუთვნილია სრულწლოვანი (18 წლიდან) მართვის უფლების მქონე პირებისთვის. შეგნებულად არ ვაგროვებთ 18 წლამდე პირების მონაცემებს. თუ აღმოჩნდება, რომ ასეთი მონაცემი გვაქვს, წავშლით.

10. ავტომატური გადაწყვეტილებები

თქვენს მიმართ არ ვიღებთ მხოლოდ ავტომატურ, ადამიანის ჩარევის გარეშე მიღებულ გადაწყვეტილებებს, რომელსაც თქვენთვის სამართლებრივი შედეგი მოჰყვება. პროფაილინგს არ ვახორციელებთ.

11. ცვლილებები

ამ პოლიტიკის განახლების შემთხვევაში თარიღს შევცვლით და არსებითი ცვლილებისას ვებგვერდზე გამოვაქვეყნებთ შეტყობინებას. რეალური გადახდის სისტემისა და სენსორების ჩართვამდე პოლიტიკა აუცილებლად განახლდება.

12. კონტაქტი

• ელფოსტა: [[საკონტაქტო ელფოსტა]]
• ტელეფონი: [[ტელეფონი]]
• მისამართი: [[მისამართი]]
• მონაცემთა დაცვის ოფიცერი: [[სახელი / ელფოსტა]]